Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила использования сайта demyanych.club, его поддоменов, Личного кабинета lk.demyanych.club и Telegram-бота сервиса «Демьяныч» (далее — «Сервис»), а также условия предоставления доступа к Услуге.
Коммерческие условия (стоимость, порядок оплаты, продление и возврат средств) определяются Публичной офертой. Настоящее Соглашение и Оферта дополняют друг друга; при противоречии в части коммерческих условий приоритет имеет Оферта.
2.1. Соглашение принимается Пользователем путём проставления отметки о согласии на странице оформления и/или началом использования Сайта либо Услуги. Использование Сайта означает, что Пользователь ознакомился с Соглашением и принимает его полностью.
2.2. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и Услуги.
2.3. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает, что он дееспособен и достиг возраста 18 лет. Услуга не предназначена для лиц младше 18 лет.
3.1. Для получения Услуги Пользователь указывает действующий адрес электронной почты. На него направляются данные для входа, уведомления об Услуге и документы по оплате.
3.2. Вход в Личный кабинет выполняется по одноразовой ссылке или коду, направляемым на указанный email, либо через Telegram-бота Сервиса. Пароль не используется.
3.3. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своей почте и Учётной записи. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи, считаются совершёнными Пользователем.
3.4. О любом факте несанкционированного доступа к Учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить в поддержку Сервиса.
3.5. Одному Пользователю соответствует одна Учётная запись. Создание дополнительных учётных записей для повторного получения Пробного доступа или иных бонусов не допускается.
4.1. Пробный доступ предоставляется бесплатно, один раз на Учётную запись, на срок и в объёме, указанных на Сайте на момент оформления.
4.2. Банковская карта при оформлении Пробного доступа не привязывается, денежные средства не списываются, автоматический переход на платный Тариф не производится.
4.3. По окончании срока Пробного доступа предоставление Услуги приостанавливается до оплаты выбранного Тарифа.
4.4. Сервис вправе отказать в предоставлении Пробного доступа при выявлении признаков злоупотребления, в том числе при создании множественных учётных записей.
5.1. Услуга носит технический характер. Пользователь использует её самостоятельно и несёт ответственность за соблюдение применимого законодательства.
5.2. Пользователю запрещается:
5.3. Услуга предоставляется для личного использования Пользователя и членов его домохозяйства.
6.1. Сервис вправе приостановить или прекратить предоставление Услуги при нарушении Пользователем настоящего Соглашения, Оферты или законодательства, а также при получении обоснованных жалоб третьих лиц или требований уполномоченных органов.
6.2. При приостановлении по причине нарушения денежные средства за оплаченный период не возвращаются.
6.3. Сервис вправе приостанавливать предоставление Услуги на время плановых и аварийных технических работ, уведомляя об этом при наличии возможности.
6.4. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Услуги и потребовать удаления Учётной записи, направив запрос в поддержку. Условия возврата средств — раздел 6 Оферты.
7.1. Сайт, его дизайн, тексты, графические материалы, программный код и товарные обозначения принадлежат Сервису и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
7.2. Пользователю предоставляется право использовать Сайт и Личный кабинет исключительно в целях получения Услуги. Копирование и иное использование материалов Сайта без согласия Сервиса не допускается.
7.3. Пользователь сохраняет все права на данные, которые он передаёт и обрабатывает при использовании Услуги. Сервис не претендует на них и не использует их в собственных целях.
8.1. Услуга предоставляется «как есть» (as is). Сервис прилагает разумные усилия для обеспечения её непрерывной работы, но не гарантирует полное отсутствие перерывов, ошибок и снижения скорости.
8.2. Сервис не гарантирует доступность отдельных сторонних сайтов, сервисов и приложений и не несёт ответственности за перебои, вызванные действиями третьих лиц, операторов связи, интернет-провайдеров или уполномоченных органов.
8.3. Сервис не контролирует и не несёт ответственности за содержание информации, передаваемой Пользователем при использовании Услуги.
8.4. Совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем ограничена стоимостью оплаченного периода Услуги. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.
8.5. Пользователь несёт ответственность за нарушение настоящего Соглашения, в том числе за убытки, причинённые Сервису и третьим лицам его действиями.
9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.
9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных, которое Пользователь даёт проставлением отдельной отметки при оформлении. Согласие может быть отозвано в любой момент.
9.3. Рекламно-информационная рассылка направляется только при наличии отдельного добровольного согласия; отказ от неё не влияет на оказание Услуги.
9.4. Использование файлов cookie описано в Политике использования cookie.
10.1. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации.
10.2. Продолжение использования Сайта или Услуги после публикации новой редакции означает согласие с изменениями. Действующая редакция всегда доступна по адресу demyanych.club/legal/terms.html.
11.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Досудебный (претензионный) порядок обязателен. Претензия направляется в поддержку Сервиса (@demyan_support); срок ответа — 10 рабочих дней с даты получения.
11.3. До обращения в банк или платёжный сервис с требованием об оспаривании платежа (чарджбэк) Пользователь обязуется обратиться в поддержку Сервиса.
11.4. Неурегулированные споры разрешаются в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
12.1. Поддержка отвечает по будням, обычный срок ответа — до 24 часов.
Сервис «Демьяныч» · demyanych.club
Telegram: @demyan_support